MOBILIDADECOTIA !!! Sua melhor opção de informações e mobilidade para seu dia a dia: Dia Mundial do Consumidor e o Consumidor ?

sábado, 14 de março de 2015

Dia Mundial do Consumidor e o Consumidor ?

O Dia Mundial do Consumidor é comemorado anualmente em 15 de março.

Está dada foi criada para proteger e lembrar sempre dos direitos do consumidor, não apenas entre as pessoas que consomem, mas que também as empresas e lojas lembrem do compromisso em respeitar todas as leis que protegem os seus consumidores.

Como consumidor se considera todo aquele a quem sejam fornecidos bens, prestados serviços ou transmitidos quaisquer direitos, destinados a uso não profissional, por empresas ou pessoas que exerçam com caráter profissional uma atividade econômica que vise a obtenção de benefícios.

Será que o Consumidor está realmente protegido?.

Os orgãos de proteção de defesa dos consumidores estão de olho nas reclamações, mas e as empresas resolvem?.

Para responder estas perguntas é preciso primeiramente perguntar , Você Consumidor já foi lesado por alguma empresa?.

Tenho uma leve impressão de sua resposta dizendo que já, ou seja na telefonia por exemplo as operadoras desrespeitam totalmente seus clientes, demora no atendimento, transferências e mais transferências, fora que a solução nunca vêm de imediato.

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Recentemente as operadores de celulares juntamente com a Anatel, orgão no qual fiscaliza e regulamenta a telefonia celular e fixa no País aplicou um grande golpe nos consumidores; ou seja acabou sua franquia de internet contrate um outro! Antes do golpe autorizado pela Agência Anatel os consumidores navegavam com a velocidade reduzida, pela qual não pagava mais nada para usufruir do serviços de dados, mas o golpe foi dado e prejudicou milhares de consumidores...

Um outro golpe é nos Bancos, já se imaginou ir no Banco pegar um empréstimo para saldar uma divida, por exemplo: preciso de R$5 mil e vou ao banco e pegar emprestado,as altas taxas de juros e saio de lá somente com R$ 4.500,00 , pois os outros R$500,00, ficou em um seguro no qual o Banco descontou em uma venda casada para me liberar o seguro, ou seja aplicou um golpe no consumidor para liberar um empréstimo no qual o CDC, chama de crime.

Será que as empresas realmente respeitam o CDC (Código de Defesa do Consumidor)?

Nas lojas o consumidor que não fica atento também tem o mesmo problemas com os seguros garantias estendida, nesses e outros casos é bom ficarmos atentos.

Os transportes públicos coletivos também são rigídos pelo CDC, que garante os direito dos passageiros.

Vejamos : Empresas privadas – concessionárias, permissionárias e autorizadas – devem prestar o serviço de transporte coletivo com regularidade, eficiência, segurança, conforto, pontualidade, continuidade, generalidade e cortesia na sua prestação. É o que manda, dentre outras leis, o Código de Defesa do Consumidor.
Conheça os direitos dos passageiros: http://www.guiadedireitos.org/index.php?option=com_content&view=article&id=1248&Itemid=292

Origem do Dia Mundial do Consumidor

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O Dia Mundial dos Direitos do Consumidor foi instituído pela primeira vez no ano de 1962, pelo presidente dos Estados Unidos John Kennedy, como uma forma de dar proteção aos interesses dos consumidores americanos.

O presidente norte-americano ofereceu quatro direitos fundamentais aos consumidores:

1 - Direito à segurança

2 - Direito à informação

3 - Direito à escolha

4 - Direito à ser ouvido

Depois de 23 anos da ação de Kennedy, em 1985, a Assembleia Geral das Nações Unidas (ONU) adotou o dia 15 de março como o Dia Mundial do Consumidor, tendo como base as Diretrizes das Nações Unidas, dando legitimidade e reconhecimento internacional para a data criada por Kennedy.