Novas reclamações de passageiros da EXpresso Regional

No dia 04/08/2012 avistei um carro urbano do transporte coletivo rodando na cidade de Itapevi/SP.

Conforme anunciado pela empresa Expresso Regional, que estaria adquirindo 04 carros novos.

Em contato com a Expresso Regional, foi confirmado a colocação destes carros novos nas linhas de São Roque / Osasco.

Foto: Carlinhos Aniceto

 Na manhã de hoje 07/08/2012,a passageira e usuária da linha Cotia/São Roque entrou em contato comigo para dizer que a empresa EXpresso Regional, não está cumprindo com os horários, e que os ônibus andam superlotados,e quebrando, causando grande transtornos aos usuários que utilizam o transporte coletivo .

Diante desta reclamações solicitei junto da ARTESP, informações, sobre as melhorias que a empresa vem apresentando diante de tantas reclamações;

Vejam a resposta dada:

A ARTESP está tomando todas as medidas conforme a legislação que rege o setor. A Expresso Regional vem aumentando gradativamente sua frota e tem agora 36 veículos cadastrados (ante os 23 que possuía em fevereiro deste ano). Além desses veículos, a empresa está autorizada por 90 dias, podendo ser renovado por igual período, a utilizar 4 veículos da Empresa Princesa do Norte S.A., e outros 4 veículos da Viação Piracicabana LTDA. Os novos veículos deverão minimizar os eventuais problemas nas linhas intermunicipais operadas pela empresa. Att.

Solicitações enviadas para a ARTESP:

 Mesmo diante da resposta dada pela ARTESP,solicitamos novas fiscalizações a serem feitas pela nas seguintes linhas:

 ARAÇARIGUAMA / ITAPEVI 

 COTIA / VARGEM GRANDE - SÃO ROQUE

 SÃO ROQUE / OSASCO - CENTRO 

 Conforme protocolos: 426987 / 426999 de 07/08/2012, na ouvidoria do Estado de São Paulo,acompanhe:http://www.ouvidoria.sp.gov.br/acompanhamento.aspx

 As solicitações foram efetuadas com as seguintes descrições:

 1- Descumprimentos de horários ou não realização de viagens

 2- Superlotações, não atendimento de embarque de todos os passageiros

 3- Falta de carros e quebra de carros constantemente 

 Solicitamos a todos os passageiros e usuários,que acompanhe e informe a ARTESP,

através do telefone: 0800 727 83 77, para que a ARTESP possa fazer fiscalizações continuas e autuar e caso for tomar as providências de intervenções contra a má prestação de serviços.

  

Senhores usuários do transporte coletivo a participação popular é vital para que haja melhorias, participe ajude a melhorar o transporte coletivo de sua região.