O que é a Ouvidoria/SP?

 

As Ouvidorias do Governo do Estado de São Paulo são os canais de acesso dos cidadãos 

aos órgãos do Poder Público.

Às Ouvidorias chegam as críticas, reclamações, sugestões e elogios da
população aos serviços prestados pelo Estado.

O objetivo primeiro do trabalho realizado pelas Ouvidorias é o de
viabilizar a melhoria dos serviços públicos, buscando garantias para
sua qualidade, a partir da identificação dos pontos falhos e dos 
pontos positivos neles apontados pelo próprio usuário desses serviços.
As Ouvidorias integram o Poder Executivo do Estado,em canal direto
com o Secretário ou Dirigente dos órgãos onde atuem e,assim,
sua competência está restrita à Administração Pública, ou seja,
as atividades dos Ouvidores do Estado não se confundem com aquelas
exercidas por advogados,promotores ou juízes,tampouco com aquelas
desenvolvidas nos Fóruns ou nos Juizados-tipicamente judiciais que são.

Além disso, as Ouvidorias exercem importante papel no sentido do
esclarecimento da população quanto a seus direitos e os caminhos mais
adequados para sua concretização.

A Ouvidorias.SP é um portal que dá acesso a relação de ouvidores e
assuntos relacionados a proteção e defesa do usuário de serviços
públicos do Governo do Estado de São Paulo. Um portal é um ambiente
na web que integra vários sites relacionados de alguma forma entre si.
O Portal Ouvidorias.SP foi feito para facilitar a vida do usuário e 
para isso organizou as informações de maneira simples e intuitiva
oferecendo alternativas para que o cidadão encontre o que procura.

Se ainda assim o usuário não encontrar uma informação ou serviço ele
poderá recorrer ao "Contato" onde entrará em contato com nossa equipe.

Site:www.ouvidoria.sp.gov.br ,suas dúvidas serão encaminhadas as
aréas competentes para devidas respostas.

Participe,sua particição na sociedade é vital para que haja melhorias .