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Serasa Experian lança nesta segunda-feira um novo serviço gratuito
chamado de "Limpa Nome" por meio do qual os consumidores poderão
renegociar suas dívidas e obter descontos e boletos para pagamento
diretamente pela internet.
Segundo a Serasa, os consumidores que possuírem dívidas em atraso com
empresas vão receber da Serasa Experian cartas avisando sobre a nova
modalidade de negociação contendo uma senha.
Com a senha e o número do
CPF, o consumidor poderá entrar no site da Serasa Experian e ter acesso à
sua dívida e às condições especiais oferecidas pela empresa para os
devedores. Se aceitar a negociação o consumidor poderá imprimir o boleto
e fazer o pagamento à empresa. Caso não goste da proposta, o site irá
informar todos os canais de relacionamento da empresa.
De acordo com a Serasa, quatro empresas de grande porte, cujos nomes
não foram divulgados, já aderiram ao sistema e os devedores dessas
companhias já receberam as cartas com a senha.
Conforme pesquisas da Serasa, a maioria dos consumidores quer pagar os
débitos, mas tem dificuldade de negociar com a empresa e a internet deve
facilitar esse serviço. Para Ricardo Loureiro, presidente da Serasa
América Latina, o objetivo do serviço é aproximar as empresas e os
consumidores, além de proporcionar mais facilidade para o cliente e
melhores condições de pagamento.
Fonte: Do Terra e CotiaTododia
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