Sky- Responde sobre as falhas no Sac

Como foi relatado na postagem anterior sobre as falhas no atendimento Sac, da operadora de TV SKY.Veja a postagem sobre as falhas aqui.
                                                  
Enviamos a reclamação para a Anatel, que fiscaliza e regula os serviços e operações das TVs no Brasil, sobre protocolo:186201/2013,de 21/01/2013,e tivemos a seguinte resposta.

Prezado Sr.

A SKY informa que a prestadora preza pelo bom atendimento aos seus assinantes.

Por este motivo a prestadora solicitou a analise das datas citadas para identificar o ocorrido, a fim de apurar eventuais falhas,  buscando, sempre, a excelência no atendimento.

Ressalta se que serão tomadas as medidas cabíveis para que os episódios relatados não se repitam.

Havendo alguma dúvida, fale conosco por meio do CHAT  no link: http://www.sky.com.br/site/autoatendimento/reclameAqui.aspx

Atenciosamente,

Escreva-nos sempre que desejar, estaremos à disposição. SKY HDTV É ISSO

Site: www.sky.com.br  , Sac : 10611 .

Site: www.anatel.gov.br , Sac :1331

Fonte: Carlinhos Aniceto