Instabilidade no sistema provocou confusão na tarde desta segunda-feira.
Empresa passou por atualização tecnológica no sistema de bilhetagem.
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Os usuários do cartão transporte da Viação Piracicabana, empresa responsável pelo transporte coletivo em algumas cidades da Baixada Santista, tiveram problemas para realizar a recarga de passagem.
Uma enorme fila se formou na tarde desta segunda-feira (25) em um dos postos da empresa, em São Vicente, no litoral de São Paulo.
De acordo com a assessoria de imprensa da Viação Piracicabana, a empresa passou por uma atualização tecnológica no sistema de bilhetagem eletrônica nesta segunda-feira. Dezenas de pessoas que estavam na fila de um dos postos da empresa que fica em um shopping da cidade e reclamaram da demora no atendimento, e da falta de informação por parte da Viação Piracicabana.
Em nota, a empresa disse que o sistema de recarga apresenta ainda instabilidade e podem ocorrer alguns casos pontuais em que a recarga ainda não está sendo liberada. Quanto a instabilidade do sistema, os técnicos da empresa fornecedora do sistema de bilhetagem estão trabalhando 24 horas para resolver todos os casos. A empresa está dando passagens eletrônicas para as pessoas até que a recarga do cartão esteja normalizada, e os motoristas são orientados a liberar o embarque em caso de problemas com o cartão transporte.
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