Desde a sua inauguração em 12/2013 a agência do INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) , situada em Itapevi na Grande São Paulo, vêm prestado somente informações ao cidadão e segurados da Previdência Social.
O blog: MOBILIDADECOTIA,entrou varias vez com o Ministerio da Previdência Social em busca de uma resposta para a população da cidade de Itapevi.
As respostas se contradiziam umas dizendo que a agência prestava todos os tipos de serviços,e o MOBILIDADECOTIA, por sua vez contradizendo a resposta disse que aquela agência só presta informações para os segurados; Após verificações junto da Gerência Executiva em Osasco, verificaram que realmente a agência só presta informações para os segurados e pensionistas.
O MOBILIDADECOTIA,então solicitou ao juntamente ao Ministério da Previdência Social, para que possa agilizar o todos os tipos de atendimento junto da agência.
Veja a solicitação encaminhada para o Ministério da Previdência Social:
Venho respeitosamente à presença de Vossa Senhoria solicitar funcionamento dos serviços completo da Agência do INSS de Itapevi.
A agencia fica situada na Av. Pedro Paulino, 17 Itapevi-SP
De forma que foi inaugurada em 17/12/2013 e até o momento não está atendendo a população de forma devida; Pois o atendimento está sendo de forma precária pois a Agência apenas presta informações para os segurados, uma vez que a aquela agência foi inaugurada para fazer Todos os tipos de serviços. Mas por falta de servidores a agência ainda não está prestando todos os tipos de serviços.
Sendo assim peço providências para que seja concluído a implantação de novos servidores e a prestação de todos os tipos de serviços para a população de Itapevi.
Desde já agradeço vossa atenção e respostas quanto as providências.
Certo de que a solicitação será atendida, fique com meus votos de estima e consideração.
A resposta foi dada vejamos:
Prezado Senhor,
Em atenção à manifestação cadastrada, sob código CCGA79130, solicitamos esclarecimentos à Gerência Executiva Osasco e essa nos comunicou que desde a inauguração a Agência da Previdência Social (APS) Itapevi sofre com a falta de servidores e um dimensionamento inadequado para a cidade de Itapevi, o modelo do Programa de Expansão não pode ser utilizado para uma cidade de mais de 200.000 habitantes.
Informou ainda que a APS possui 3 servidores, 1 estagiário e 3 servidores cedidos de outras APS para auxiliar no atendimento. Devido a falta de servidores, só realiza o atendimento de Orientação e informação e com o concurso que será realizado provavelmente a APS irá iniciar o atendimento de outros serviços.
Aproveitamos a oportunidade para agradecer a iniciativa do registro de sua reclamação e destacamos que sua colaboração contribui para o aprimoramento dos serviços previdenciários. Ressaltamos que o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) está continuamente investindo em capacitações com o objetivo de aprimorar a qualidade dos serviços ofertados.
Novas manifestações, sugestões, elogios e denúncias poderão ser cadastradas por meio do sítio http://www.previdencia.gov.br/ouvidoria ou na Central de Atendimento 135, cujo atendimento é realizado de segunda a sábado.
Atenciosamente,
Veja os serviços que serão prestados em breve:
Entre os serviços que serão realizados estão a concessão de aposentadorias, auxílios-doença, pensões, salário-maternidade, inscrição de contribuintes e controle do pagamento de aposentados e pensionistas. A previsão é que a unidade atenda em média 1,8 mil pessoas por mês, além de realizar 660 perícias médicas.
Saiba mais sobre a inauguração da agência do INSS em Itapevi
Por:Carlinhos Aniceto
As respostas se contradiziam umas dizendo que a agência prestava todos os tipos de serviços,e o MOBILIDADECOTIA, por sua vez contradizendo a resposta disse que aquela agência só presta informações para os segurados; Após verificações junto da Gerência Executiva em Osasco, verificaram que realmente a agência só presta informações para os segurados e pensionistas.
O MOBILIDADECOTIA,então solicitou ao juntamente ao Ministério da Previdência Social, para que possa agilizar o todos os tipos de atendimento junto da agência.
Veja a solicitação encaminhada para o Ministério da Previdência Social:
Venho respeitosamente à presença de Vossa Senhoria solicitar funcionamento dos serviços completo da Agência do INSS de Itapevi.
A agencia fica situada na Av. Pedro Paulino, 17 Itapevi-SP
De forma que foi inaugurada em 17/12/2013 e até o momento não está atendendo a população de forma devida; Pois o atendimento está sendo de forma precária pois a Agência apenas presta informações para os segurados, uma vez que a aquela agência foi inaugurada para fazer Todos os tipos de serviços. Mas por falta de servidores a agência ainda não está prestando todos os tipos de serviços.
Sendo assim peço providências para que seja concluído a implantação de novos servidores e a prestação de todos os tipos de serviços para a população de Itapevi.
Desde já agradeço vossa atenção e respostas quanto as providências.
Certo de que a solicitação será atendida, fique com meus votos de estima e consideração.
A resposta foi dada vejamos:
Prezado Senhor,
Em atenção à manifestação cadastrada, sob código CCGA79130, solicitamos esclarecimentos à Gerência Executiva Osasco e essa nos comunicou que desde a inauguração a Agência da Previdência Social (APS) Itapevi sofre com a falta de servidores e um dimensionamento inadequado para a cidade de Itapevi, o modelo do Programa de Expansão não pode ser utilizado para uma cidade de mais de 200.000 habitantes.
Informou ainda que a APS possui 3 servidores, 1 estagiário e 3 servidores cedidos de outras APS para auxiliar no atendimento. Devido a falta de servidores, só realiza o atendimento de Orientação e informação e com o concurso que será realizado provavelmente a APS irá iniciar o atendimento de outros serviços.
Aproveitamos a oportunidade para agradecer a iniciativa do registro de sua reclamação e destacamos que sua colaboração contribui para o aprimoramento dos serviços previdenciários. Ressaltamos que o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) está continuamente investindo em capacitações com o objetivo de aprimorar a qualidade dos serviços ofertados.
Novas manifestações, sugestões, elogios e denúncias poderão ser cadastradas por meio do sítio http://www.previdencia.gov.br/ouvidoria ou na Central de Atendimento 135, cujo atendimento é realizado de segunda a sábado.
Atenciosamente,
Veja os serviços que serão prestados em breve:
Entre os serviços que serão realizados estão a concessão de aposentadorias, auxílios-doença, pensões, salário-maternidade, inscrição de contribuintes e controle do pagamento de aposentados e pensionistas. A previsão é que a unidade atenda em média 1,8 mil pessoas por mês, além de realizar 660 perícias médicas.
Saiba mais sobre a inauguração da agência do INSS em Itapevi
Por:Carlinhos Aniceto
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