A Ouvidoria Previdenciária, que registra reclamações, sugestões, elogios e denúncias, estará indisponível a partir das 18h do dia 8 de dezembro, com previsão de regularização às 8h30 do dia 12 do mesmo mês.
Nesse período, o Sistema de Ouvidoria (SOUWeb) estará sendo migrado para a rede do Ministério do Desenvolvimento Social. Por esse motivo, não será possível cadastrar nenhum atendimento aos cidadãos.
A Ouvidoria Previdenciária agradece a compreensão.
Criada em agosto de 1998, a Ouvidoria-Geral da Previdência Social presta um pós-atendimento, ou seja, atua atendendo aquele que já tenha entrado em contato com os órgãos da Previdência Social e queira fazer alguma sugestão, reclamação, elogio, denúncia ou outra solicitação sobre os serviços prestados.
Este canal é específico para estas finalidades. Para informações sobre benefícios ou serviços da Previdência Social, consulte o site ou ligue para o telefone 135.
A Central de Atendimento 135 está está disponível de segunda a sábado das 7h às 22h (horário de Brasília).
Fonte: MPS
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