No dia 8 de novembro começa a valer a norma da Arsesp (agência reguladora) que dá desconto de 3% a 25% para quem tiver problemas.
Na ponta do lápis, o problema do serviço daria desconto de até R$ 25 em uma conta de R$ 100.
O valor do desconto será calculado conforme o número de horas em que o cliente ficou sem água.
Se houver falta de força na chegada de água na torneira também deverá haver redução na conta.
Por: Havolene Valinhos do Agora
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