Saiba como cancelar mensagens publicitárias de operadoras no celular

Veja os números para cancelar publicidade de operadoras por SMS.

Operadora envia mensagem ao celular de clientes
orientando sobre opção de cancelamento de SMS
publicitário (Foto: Reprodução)

Consumidores brasileiros que não desejam receber publicidade de suas operadoras por mensagens de texto (SMS) podem solicitar o cancelamento do envio mesmo após o fim da campanha promovida pelas empresas de telefonia móvel até o dia 20 de outubro, informou a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel).
Por determinação da agência, a partir do dia 20 de julho, as operadoras começaram a enviar mensagens de texto a seus usuários informando sobre a opção de cancelamento de mensagens de publicidade. A medida, segundo a Anatel, não se aplica a mensagens informativas, incluindo dados de crédito de celular e pagamento de fatura, ou a mensagens publicitárias de terceiros.

Caso não queira mais receber mensagens publicitárias de sua operadora, o consumidor deve responder o SMS enviado pela empresa para um determinado número atribuído à prestadora incluindo a palavra “SAIR” na mensagem. O cancelamento deve ser efetuado em até 24 horas, informa a agência.

Mesmo que não receba a mensagem, o usuário pode cancelar mensagens de publicidade enviando um torpedo para o número indicado de sua operadora com a palavra ‘SAIR’.

 Veja abaixo os números de cada empresa:

Claro: 888
Oi: 55555
TIM: 4112
Vivo: 457

De acordo com a determinação da Anatel, divulgada em 26 de junho, as operadoras devem destinar um espaço visível em seus sites com informações a respeito da medida de correção da base de usuários que receberam publicidade sem solicitação prévia (opt-in). Os contratos das prestadoras devem ter uma cláusula permitindo que o usuário assinale se deseja ou não receber mensagens publicitárias.

Fonte:  G1, em São Paulo