Cuidado com Golpes

 

Venho por meio desta denunciar, reclamar e solicitar ressarcimento do valor cobrado em minha fatura de cartão de credito com vencimento em 20/07/2012 no valor de R$8,65  do provedor TERRA INTERNET- Porto Alegre.
 Tudo começou quando recebi uma ligação em 20/06/12, de uma atendente que disse ser do provedor Terra, e então falou meu nome e disse que estava fazendo atualização dos clientes do provedor Terra-Speedy da Telefônica, e falou alguns dados e então pedia para mim confirmar e pediu o numero do cartão de credito, e eu perguntei para que ela queria e ela insistiu dizendo que era apenas uma atualização de dados cadastrais e e que meu cartão de credito constava nessa atualização com bases no cadastro anterior, e então passei o número e perguntei se vinha algo cobrado em minha fatura, e ela disse que não pois tratavasse apenas de uma atualização .
 Em 18/09/2012 recebi minha fatura e verificando, descobri o golpe, na fatura  debito de R$8.65  TERRA INTERNET, o valor pode ser pequeno mas é sem consentimento . Não autorizei nenhuma compra de serviços via cartão de credito do provedor terra , até porque troquei de provedor pois o terra estava me dando vários problemas de conexões, dai troque para outro provedor.
 Fiquem atentos, pois  isso é um golpe, e já tive sabendo que outros clientes que utilizam Speedy e era comodado com o  provedor terra estão recebendo essas ligações para darem esse golpe.
 Dicas não repasse nenhuma informação, e nem o numero do cartão de credito.

Contato com o TERRA INTERNET:
 Em contato com o provedor terra, pelo 0800-777-7777,(11)3677-1010, onde fui informado que fui migrado do plano gratuito, que possuía do provedor Terra Speedy Telefônica, para o o Plano TERRA CINEMA, no custo de R$8,65 mensais, valor anual de R$:103,80.
A atendente cancelou o cadastro depois de meia hora e solicitou o reembolso do valor, protocolo:115.077.236,de 20/07/2012, a situação ficará para analise e receberei um contato via email para darem a solução.