Com o aumento da tarifa de ônibus para R$ 3,20, no último domingo, alguns passageiros que optam por pagar a passagem em dinheiro estão tendo prejuízo pela falta de troco nos coletivos.
Segundo usuários e cobradores ouvidos pela reportagem do Agora, são frequentes os casos em que, por falta de dinheiro trocado nos ônibus, o passageiro não recebe os cinco centavos de volta ao dar R$ 3,25. "Desde que a tarifa aumentou já foram umas três vezes que dei R$ 3,25 e fiquei sem o troco. Pior que alguns cobradores nem perguntam se podem ficar devendo, como se fosse nossa obrigação ter o dinheiro trocado", afirma o massoterapeuta Benísio Vitorino, 43 anos.
Resposta
A SPTrans (empresa responsável pelo gerenciamento do sistema municipal de transportes) informou que "já orientou formalmente" as empresas de ônibus operadoras do sistema e "solicitou uma solução imediata" para o problema da falta de troco nos ônibus.
A empresa disse ainda que os passageiros podem fazer reclamações ou sugestões pelo telefone 156 ou pelo site www.sptrans.com.br.
Segundo a SPTrans, dos 9,9 milhões de embarques diários feitos nos ônibus municipais, cerca de 690 mil (7%) são pagos em dinheiro.
A SPUrbanuss, sindicato das empresas de ônibus, não se pronunciou até a conclusão desta edição.
Fonte: Agora, por: Fabiana Cambricoli
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